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【独家】咖啡里的中式早餐新提案与小机会

2022-11-18 09:42:22        来源:FoodTalks

Cubic 3三立方咖啡店铺

图片来源:公众号@少康Blake

不知不觉,咖啡,好像已经逐渐替代掉了我们的奶茶和饮料消费的一大部分。


(资料图)

毕竟,和咖啡比,其它饮料都是慢速充电。

而在疫情时代,精神内耗和焦虑让本不充裕的电量,一下就虚了30%。

尤其在周一的上午,要见同事,见老板,开周会,开启一周的卷。可不能让伙伴们看出来,昨晚我因为不忍结束周末的快乐,熬夜到3点。

不知道早咖午茶的趋势,是不是也有这种原因?

开吉茶馆

图片来源:公众号@少康Blake

上午咖啡快充,中午缓口气,换茶慢充,不伤机还养身。

作为年轻人快充指定产品的咖啡,从趋势和人口红利来看,是为数不多能在未来2年内呈现上涨趋势的品类,也大概率会是继气泡饮料、奶茶、烘焙、低度酒后,最卷的品类。

当下的情况是,在1线和新1线城市,单从咖啡本身下手已经比较难做出差异化了。

一些品牌开始瞄准咖啡配餐,还有一些是看到了目前除瑞幸、MANNER之外,性价比咖啡品牌还有份额的机会。

那么,咖啡+早餐,以及“10-20元的高性价比”咖啡里,有新机会么?

上周我有目的性地去了4个咖啡品牌,被其中1家割了韭菜,感觉可能有一些夹缝中的小机会,和大家聊聊。

一、3家咖啡品牌的早餐提案

M Stand、ollie nollie store house、和府捞面旗下Pick ME。

这里的早餐主要是指中式早餐,故事的起因是这样的:

上海封城结束后的8月份,和赢来资本的朋友一起聚餐。

她说早上经常有个苦恼,就是要在两家店买早餐,一家咖啡店,另一家中式早餐店。早餐店泛指煎饼、油条、包子、生煎烧麦等传统小吃。

她很难找到一家能同时买到两类产品的店。

几乎所有有餐的咖啡店,配的都是面包、三明治、轻食沙拉等西餐。唯一能方便满足需求的,就是全家了,但…...全家的咖啡不能和MANNER比,早餐也没有巴比馒头亲民好吃。

确实,如果有一家店能同时买到不错的中式早餐和咖啡,价格合理,我也愿意试试。

从那时起我开始留心,直到最近看到了M Stand的早餐活动。

(一)M Stand的中式咸咖幌子

11月6日,M Stand“咖啡早餐”的标题从我的微信里冒了出来。

M Stand油条烧饼咖啡

图片来源:公众号@上海美食攻略

这四个汉字虽然在说搭配,但总感觉它好像也在说“咖啡新风口”、“连锁咖啡品牌入局早餐赛道”这样的论调。

看到¥9.9,我下单了,丝毫没有注意到后面的“6折券,套餐券包”。

当时还挺纳闷,毕竟M Stand的价格体系远高于此,事实证明只是我眼拙了。

一个周二的早上,我特意骑车到M Stand,期待着今天的元气从这份早餐咖啡开始。

而让我认清事实的是:

折后47.7元的早餐。

我支付的¥9.9,只是6折券包,实际用券后的消费金额是:37.8,再加上买6折券的9.9,确实有还几张券,但在13号之前我应该只会用这1次了,所以是37.8+9.9=47.7。

M Stand咸芝士拿铁香肠油条可颂早餐消费详情

图片来源:公众号@少康Blake

事后我特意回看那篇文章,确实没找到标价和套餐是多少钱,包括昨晚看到的推广文章里也没体现,估计M Stand也觉得这早餐挺贵的。

M Stand咖啡早餐套餐

图片来源:公众号@少康Blake

这份油条和咸芝士咖啡套餐(可用早餐券)的标价是63,和图上38的套餐区别只是在于咸芝士。

20分钟的等待。

下单前,服务员用疲惫的声音提醒我,早餐需要等20分钟,因为要加热。

看着服务员把可颂拿进去加热后,我在店里坐了20分钟,然后我体验到了这份¥47的早餐。

这是它的出品,一个和油条没什么关系的长条香肠可颂和咸芝士咖啡。

M Stand咸芝士拿铁香肠油条可颂早餐

图片来源:公众号@少康Blake

在这次M Stand的幌子提案里,我的感受是:

1.有不少用户确实对“中式早餐+咖啡”有需求。

坐在店里等咖啡的时候,我小红书也搜了一下,虽然有不少人在相关笔记下吐槽M Stand,但侧面反应出了热度。

2.咖啡早餐,要在最短时间买到,最方便的方式吃完。

3.相对于咸口的中式早餐,咖啡是否也要咸口,可能不那么重要。

4.咖啡早餐满足“快”和“味道”之后,“温度”、“烟火气”和“手作现场感”是购买理由和复购点。

5.M Stand勇于尝试,但仍需打磨。

关于第4点,举个我自己的早餐情况。

我大部分早餐是包子,但巴比馒头今年的包子,不同店的“面皮”发生了变化,有的一口就能吃出来不是原来发面蒸出来的,和全家包子的机器面皮没什么区别。

所以我会为了“原版面皮”,点了公司附近不同的几家巴比馒头,摸清了哪家用的是“原版”,就会一直点它家。就图一个老味道和手作烟火气。

第二家早餐咖啡的提案,就很有温度。

(二)富民路上的煎饼咖啡,ollie nollie store house

ollie nollie store house

图片来源:公众号@少康Blake

可能很多上海的伙伴们已经去打过卡了。

实际上,这家店并不是一开始就选择了煎饼和咖啡的组合,它的前身是两家店,一家咖啡店一家煎饼店,都开在了永康路。后来因某些原因被迫搬家,两家选择一起开店,于是有了现在咖啡和煎饼的奇妙的冲撞感。

我是在一个周末睡到自然醒的早上去的,不用排队。

符合你对周末早餐想象的,除了富民路的气质,还有两位穿搭审美在线的店员。

ollie nollie store house

图片来源:公众号@少康Blake

负责收银打包的那位,会像主理人一样和你亲切聊天,并对一个个走上前的熟客,点头示意,娴熟温柔地询问需求是否和以前一样。

ollie nollie store house

图片来源:公众号@少康Blake

因为是周末,和我在一起等咖啡煎饼的食客,没有焦急的神色,互相都轻声细语。如果碰到有遛狗的人来买煎饼咖啡,这个画面就更有生活气息了。

现摊煎饼15,拿铁20。

当时手拿煎饼咖啡,加上确实饿,就没顾上拍出品,点评上有很多。

吃完后,我的整体感受是这样的:

1.综合的高性价比。

35元的价格,我购买到的体验是新鲜的咖啡和热乎的煎饼+富民路的街区感+主理人般有调性的服务与温度+网红稀缺感。

2.食物的新鲜品质感。

虽然店里除了菜单没有任何讲产品的海报,但它整个店的风格、摊煎饼店员的气质和那瓶“朝日牛奶”都潜移默化地让你觉得,产品没问题。

ollie nollie store house里的朝日牛奶

图片来源:公众号@少康Blake

3.选择少是好事。

点煎饼的时候,我以为会有加火腿肠和各种豪华小料,毕竟是富民路上的煎饼,但煎饼就只有1种选择。它就两个店员,贪多反而做不好,只有减少选择,才能提高效率,保证出品。

4.双外带产品,高坪效。

目测它的经营情况也许会比富民路上,其它带有空间坐位的独立咖啡店好一些,至少坪效和单量会多一些。

毕竟它有两个可外带和高流量的单品,可以最大化地利用小店模型,并且,现做煎饼在富民路上并不多见。

总的来说,ollie nollie store house确实不错,富民路上除了泽田本家我又多了一个方便的新选择。

但它目前所呈现的样子,并不是一家本着连锁化发展的餐饮品牌,而是一个极致单品组合的美好街区店。

而真正想把咖啡和热食做结合,并意图连锁化的,是和府捞面旗下的新品牌,Pick ME。

(三)没有发挥和府捞面早期优势的Pick ME

和前两个品牌相比,Pick ME的店刚开出来,各类新消费和餐饮品牌媒体,就已经广而告之了。(相关阅读:和府捞面首家20平“咖啡+拉面”便利快餐店开业)

上海黄浦区外滩SOHO的Pick ME

图片来源:公众号@少康Blake

它坐落在上海黄浦区外滩SOHO写字楼下的配套餐饮区域,地铁站靠近豫园。

从电梯下来,就能看到它门头上明显的“咖啡&热食”,和阿拉比卡咖啡字样。

Pick ME门店

图片来源:公众号@少康Blake

店内经过设计,偏连锁咖啡厅的简约调性,但并没什么独特和识别性,有小桌和大长桌。

SKU类别丰富,面饭、卷饼、小吃都有,甚至还有面包柜和自助加热微波炉,妥妥打工人的快充站。

但除了咖啡之外,其它产品的制作都在后厨,用户是看不见的。

点评上的价格很便宜,一份美式9.9,咖啡+面26.9,咖啡+帕尼尼19.9。相对咖啡来说,配餐的点评销量惨淡。

我点了杯新品金桂酒酿拿铁,口味一般。体验完后,我的整体感受是这样的:

1.不论配什么餐,核心是咖啡带动配餐的需求

周六下午我在店里坐了半小时,来的人除了我,都点的是咖啡,当然这和SOHO办公楼选址有关。菜单的设计也是把第一列的位置留给了咖啡,依靠咖啡吸引用户进店。

Pick ME门店内菜单

图片来源:公众号@少康Blake

毕竟再小的餐饮区域,也会有专门做“餐”和专门做“咖啡”的品牌,这家店旁边就是大米先生、和府捞面、瑞幸、星巴克。

2.自助便捷性,面包和微波炉是小亮点

大部分选择把咖啡和餐结合起来的创业者,会容易陷入创新陷阱,一定要做中式才觉得不同,而Pick ME是保留了咖啡的传统搭配——面包。

相较前面两个品牌,Pick ME更突显“自助便捷”,入口处就开始提醒你可以在这里倒掉盘子里的垃圾,面包可自取,微波炉也可自助,上面还写明了加热不同食物的时间贴士,功能上是蛮方便的,也能感受到品牌希望降低人工成本。

Pick ME店内自助区

图片来源:公众号@少康Blake

3.小份量的轻便

从图片上能看出,Pick ME所有餐食基本都是小份量的,或者说,它用的餐具会让你觉得很“轻便”,不管什么时间段,都可以快速填饱肚子。

4.咖啡品牌不能只有“效率”

坦白说,当我看到像泡面杯一样的快餐一次性包装的时候,不是很想点那碗面,也并不想堂食。

再配上这些物体传递出的感受:

金属的座位和桌面、满墙的产品海报、随处可见的加入“私域”;

单人桌很小、长桌又可能会肩碰肩、看不见食物的热气与温度、周一到五的咖啡选择安利图;

你意图的“快”和希望的“高频复购”,用户是能感受到的。

可用户希望能有个喘口气的地方,稍微让工作的情绪舒缓一会儿。

既然你提供了座位,也有堂食,不要最后只剩下“连锁效率”,丢了体验和温度。

5.丢失的和府捞面优势

和府捞面当年面世时候的惊艳和独特,我还历历在目,也用多年会员投了票。

别的不说,Pick ME从品牌名到空间、视觉形象、文案、餐具、体验感觉都没怎么用心。

看得出和府的野心,但没看出当年的影子。

走高性价比咖啡和热食模式没错,但别丢了当年出圈的优势,不然就只是一家有餐和座位的咖啡店而已。

3家咖啡品牌的早餐提案,先告一段落。

我们先看看第4家,也是我体验下来感受较好的一家,最后再总结可能的小机会和注意点。

二、体验稍好的连锁新品牌Cubic 3

性价比咖啡赛道不会只有瑞幸和MANNER,不同方面都有差异化的机会。

初期采用免费送好看的玻璃杯,培养新用户的Cubic 3三立方,是我周末去的最后一家咖啡店。

Cubic 3的定价比MANNER更极致,一杯美式10元,拿铁15元,菜单里没有超过15元的咖啡单品,总共7个SKU,选择极少,连大小杯都是固定的。

开在长宁区天山路现所里的这家,店面不大,但整体银灰色和蓝色的干净搭配,会让你觉得舒服,而且比MANNER更有设计感,大概率是白领和年轻人会喜欢的风格。

Cubic 3三立方咖啡店铺

图片来源:公众号@少康Blake

店内的信息归整克制,关于产品和私域的信息,都只在门口和吧台小范围出现,不聒噪,让你能平静下来,愿意多呆一会儿。

这样一来,我的注意力很容易会停留在咖啡的制作中,停留在店员身上。

看评论咖啡是不错的,但我那天实在喝了太多咖啡,就点了杯抹茶。

体验完后,我的整体感受是这样的:

1.设计、品质、效率的平衡

它没有用很多信息来影响你的决策效率,也没有因低价而丧失品质。

Cubic 3三立方咖啡前台区域

图片来源:公众号@少康Blake

出色的设计感和识别度,整体统一调性的空间,严谨的用料和细节品质,让用户感觉它可信赖,产品专业,哪怕它是一个新品牌。

2.3个有温度的体验

取杯的时候,店员交付给我的是玻璃杯,虽然事前知道会送,但拿到手的时候还是很爽的,触感品质和设计都不错,现在成了姚枭岩的新咖啡杯。

Cubic 3三立方咖啡赠送的玻璃杯

图片来源:公众号@少康Blake

杯子装袋之后,店员热情地让我拿旁边的咖啡糖,我拿了1颗,店员紧接着说“抓一大把呀”,此时我的心理活动是“那怎么好意思”,于是又拿了1颗。咖啡糖不苦不甜,但让我记住了这次体验。

Cubic 3三立方咖啡赠送的咖啡糖

图片来源:公众号@少康Blake

这种小的周边和赠品,会让用户感到品牌所传递的生活幸福感。当然,前提是它做的有品质且有价值。

3.和店员的沟通体验不错

过程中我和店员随意地聊了起来,不知道是因为那天不忙,还是培训得好,店员的状态很轻松,而且能感受到他对这家店和咖啡的细微态度。

虽然,和富民路煎饼咖啡的店员尚有距离,但在连锁咖啡店里,实属不错。

这3个小体验,结合整体品牌的塑造,让你不会觉得这里很“快”。

据我观察,Cubic 3目前的营收情况是,大约是工作日200-300单,目前还处于推广期。

三、小机会和注意点

(一)咖啡+全时段热食快餐,堂食体验和效率难兼顾

只是突出咖啡和热食的组合,而忽略用户体验,很难有长期的复购。

Pick ME就更像是一个接近咖啡店的热食便利店,或许它针对是全家,但如果是这样,用在这样的场景下,会觉得你比全家更好吗?用户能理解到这一点差异吗?

全家便利店

图片来源:赢商大数据

这个场景的打磨可能还有一段路要走。

(二)咖啡+早餐,选品和场景关卡

早餐,看上去好像比全时段容易一些,其实不然。

选品是一道关卡。

哪些早餐产品,能同时满足:10-20元的客单价值感、突破地域限制的认知、现场手作感、出品快、可带走、最好中午晚上也可以有一些销量。

与此同时,除咖啡外,饮品是否可以考虑也推出中式茶?

早C午T,正好集齐。整一个早餐和饮品的基本款集合店。

第二道关卡,如何定义这个场景?

是更像档口小吃店,还是更像档口咖啡店?谁的占比更高?它在用户心里、点评类目里应该归类在什么位置里?

我目前的建议是:

核心是咖啡,引流的也是咖啡,如果说另一个产品没有那么吸引人,那么品牌在功能上的核心价值还是一个组合搭配性,场景上应该用咖啡店的调性去提升早餐的价值感和现场感。

但如果加入了茶。

那场景可能又会不同,可能门口摆上龙门阵,要是也开在巨富长这样的街区,一个闲适的画面就出来了。

KUROKII Cafe·Bar

图片来源:公众号@少康Blake

而且,早上和中午的想象空间完全不同。

如果尽兴一点,到晚上,如果产品是夜包子+茶/咖啡……

又或者,这个场景就应该整体是一个新的产物,我现在还没有答案。

(三)中国胃的咖啡产品创新

早餐的食物需要更营养健康,咖啡也是一样。

也许更适合中国胃的咖啡,可以是现磨豆浆咖啡、黑芝麻咖啡、谷物咖啡、豆腐脑咖啡。

快充之余,兼顾养生。

(四)藏在咖啡里的感性机会

和新组合新场景适配的,也许是新体验,Cubic 3的咖啡糖算是,但还不够好。

咖啡和中国胃早餐,中国早餐已经很久没发生过变化,但这次和咖啡的结合,是否可以有一些更好的,更高频的体验创新。

打工人和创业者,都是咖啡的刚需人口,但相比这个产品组合,他们更需要的是“温度和人情味”。

尤其是在这个,人们越来越渴望笑声和温暖的冬天。

所以咖啡不论和谁组合,都不应该只有性价比和效率。我们需要一些让工作日流速变慢的调节器,请留一些温度和人情味在您的小店里,哪怕是店员的社牛寒暄。

让咖啡成为工作日桌上的松弛、温度和仪式感。

Cubic 3三立方咖啡店铺内部

图片来源:公众号@少康Blake

以上。

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关键词: 是这样的 巴比馒头

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